تكنولوجيا PIN-UP- الذكاء الاصطناعي والنمو في عالم الألعاب

تتمثل مهمة الموازنة بين الإثارة حول الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي والحاجة إلى تطوير حلول قادرة على تحقيق الربحية في أمر يقض مضاجع العديد من المديرين التنفيذيين. لكنه تحد يروق لـ كيريلو أستراخانوف، كبير مسؤولي التكنولوجيا في PIN-UP.TECH.

وتحدث أستراخانوف في جناح PIN-UP الشاسع خلال قمة SBC في لشبونة، حيث التقى فريقه بخبراء التكنولوجيا من جميع أنحاء العالم، وتناول بالتفصيل كيف يقود هدف العلامة التجارية لتكون واحدة من أكثر الشركات تقدما من الناحية التكنولوجية في صناعة الألعاب الإلكترونية.

إن الطبيعة المتنوعة لإمبراطورية PIN-UP Global تعني أن المشروع الأساسي للقسم التقني هو منصة قابلة للتخصيص يمكن تهيئتها للعمل ضمن قيود أي سوق منظم تطلق فيه العلامة التجارية. إنه أساس كل ما تفعله المنظمة.

إن التحدي المتمثل في تقديم حل لا يعمل فقط في أسواق متعددة اليوم، ولكن يمكن أيضًا توسيعه وتكييفه مع تطور الأسواق وظهور تكنولوجيا جديدة هو أمر يثير حماس أستراخانوف، الذي يصف نفسه بأنه "رجل تقني، رجل منتجات".

وقال: "نحن مستعدون للتغيير وبينما تمضي الأعمال قدمًا، فإن الجانب التقني مستعد لهذا النمو".

تمتد خططه إلى ما هو أبعد من مجرد إنتاج منصة مراهنات رياضية ومنصة ألعاب إلكترونية أخرى لها نفس عرض القيمة مثل مجموعة منتجات الطرف الثالث المتاحة بالفعل. يصر فريق PIN-UP.TECH على مساعدة العلامة التجارية في خلق ميزة تنافسية ولتحقيق ذلك، "راهنت" الشركة على التقنيات المتطورة من خلال تشكيل قسم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الخاص بها، والذي سيقيم كيف يمكنهم الانتقال من مجرد كلمات طنانة إلى تنفيذها كأدوات فعالة للغاية.

النظر إلى أبعد من الضجيج الإعلامي حول الذكاء الاصطناعي

عند تقييم تأثير الذكاء الاصطناعي في صناعة الألعاب الإلكترونية، قد يكون من الصعب الفصل بين الضجيج الإعلامي والفوائد الحقيقية، وذلك بسبب حجم الادعاءات التي يقدمها بعض موردي التكنولوجيا. يبدو أستراخانوف أكثر رسوخًا من معظمهم بشأن موضوع ما يمكن تحقيقه ومتى يمكن تحقيق الإمكانات الكاملة للتكنولوجيا.

وأوضح قائلاً: "تحتاج البيانات والذكاء الاصطناعي حقًا إلى وقت". "تحتاج إلى بيانات تاريخية، وتحتاج إلى تزويد فريقك بها، وتحتاج إلى توظيف متخصصين. لذا فهو استثمار كبير حقًا، والأمر يتعلق حقًا بالوقت اللازم لرؤية التأثير.

الأمر لا يتعلق فقط بإطلاق كازينو أو تكامل جديد وفحص الأرقام. الاستثمارات تشبه نموذج الشلال وبعد مرور بعض الوقت ستلاحظ تأثير ذلك. لذا فإن إيجاد التوازن بين الإستراتيجية ومستوى الإيرادات يمثل تحديًا كبيرًا".

في حين أن أستراخانوف يتقبل عن طيب خاطر أن تسخير الفوائد الكاملة لهذه الظاهرة التقنية سريعة التطور سيتطلب صبرًا واجتهادًا، إلا أنه لا يساوره شك في أن ذلك سيكون له تأثير تحويلي على PIN-UP والصناعة الأوسع.

وقال: "الألعاب تعني الترفيه، لذلك يجب أن نتنافس مع مقدمي ومنصات الترفيه الأخرى، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات البث. لقد تبنوا جميعًا أنظمة توصية الذكاء الاصطناعي". "أعتقد أن الشيء التالي [للألعاب] سيكون اعتماد نماذج توصية الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي، ووكلاء الذكاء الاصطناعي ودعم العملاء الآلي النصي في العمليات. كل هذا، بالطبع، سيعتمد على نهج قائم على البيانات".

بالنسبة لـ PIN-UP.TECH، يتم التأكيد على هذا النهج من خلال اختبار A/B المكثف لتحديد فعالية المنتجات. تعد محركات التوصية أحد المجالات التي خضعت لاختبارات شاملة بشكل خاص، حيث يعتقد أستراخانوف أنها يمكن أن تكون مفتاحًا للاحتفاظ باللاعبين، حتى في الأسواق الصعبة.

وأوضح قائلاً: "عندما يكون الحصول على حركة المرور محدودًا أو تكون جودة حركة المرور أقل، سيلحظ الجميع أن الاستبقاء أمر بالغ الأهمية". "بالنسبة لأشياء مثل إضافة عناصر شبيهة بالألعاب والتوصيات، والتي تعتبر أساسية للاحتفاظ باللاعبين، يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مرنًا للغاية. يسمح لنا بالعمل مع شرائح مختلفة من اللاعبين وقنوات مختلفة واستخدام البيانات لاتخاذ قرارات تدفع الاستبقاء".

هذا النهج المتمثل في العمل على تحقيق نتائج محددة يمثل اعتقاد أستراخانوف بأن التطور التكنولوجي لا ينبغي أن يحدث ببساطة من أجل إظهار ما هي أحدث التقنيات قادرة عليه. وبدلاً من ذلك، فهو يركز بشدة على إنتاج المنتجات التي تساهم في تحقيق الأرباح النهائية.

وأضاف: "بالنسبة للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، أعتقد أنه في دورة Gartner Hype Cycle، ربما نكون الآن في ذروة التوقعات، لأن التكنولوجيا ثورية حقًا". "لكنني لاحظت أن العديد من الشركات قد كافحت من أجل دمج هذه التقنيات لأن بعض مقدمي الخدمات يقدمون حلولًا قد تبدو جيدة في عرض تقديمي، ولكن عندما يتعلق الأمر بالإنتاج الفعلي، فإن الأرقام ليست جيدة على الإطلاق.

في PIN-UP، اعتدنا على عد الأرقام والعمل بها، لذلك نتبع النهج الآخر. نحن نعمل فقط مع المحركات الرئيسية للنمو".

تعلم الدروس

لا توجد صناعة المراهنات والألعاب في عزلة وهناك مجموعة من القطاعات الأخرى التي تحقق أيضًا خطوات كبيرة إلى الأمام في مجال التكنولوجيا. أستراخانوف منفتح على فكرة تعلم الدروس من أسواق مثل الخدمات المالية والتجارة الإلكترونية، التي تكيفت مع ثورة البيانات في وقت سابق وجعلتها تعمل ضمن بيئات تكون فيها اللوائح التنظيمية بنفس أهمية اللوائح التنظيمية في المقامرة.

وقال: "في الخدمات المالية، على سبيل المثال، القرارات القائمة على البيانات هي القاعدة. لا يمكنك إدارة شركة مالية بأي حجم دون إدارة مناسبة لبيانات المؤسسة والامتثال للبيانات والعمل مع البيانات والحلول القائمة على البيانات. في الألعاب الإلكترونية، هذا شيء جديد".

جزء من السبب وراء تأخر الألعاب الإلكترونية قليلاً عن الصناعات القائمة عبر الإنترنت هو أن تطوير وتشغيل منصات البيانات ينطوي على مشاريع كبيرة بميزانيات ضخمة.

وأوضح أستراخانوف قائلاً: "أنت بحاجة إلى أفضل الموارد". "أنت بحاجة إلى العثور على أفضل الموارد البشرية، وأنت بحاجة إلى استثمار الكثير في البنية التحتية، وهي في متناول الشركات الكبيرة والقابضة فقط، مثل PIN-UP أو اللاعبين الكبار الراسخين.

لكن اللاعبين الكبار ركزوا على التوسع أكثر من اللازم وواجهوا تحديات، على سبيل المثال، البيانات أو التكنولوجيا فقط بعد أن جمعوا حركة المرور وبدأوا يفكرون 'ما الذي يمكننا فعله بشكل أفضل؟'. لذلك لم يكن هذا هو أول شيء فكروا فيه عندما أطلقوا المشروع".

في حين يعترف أستراخانوف بوجود فجوة بين الألعاب الإلكترونية وبعض الصناعات الأخرى التي تعتمد على التكنولوجيا، إلا أنه واثق من إمكانية سد هذه الفجوة. ستتضمن هذه العملية شركات ذات تفكير تقدمي مثل PIN-UP تتبنى أفضل الممارسات في التخطيط والتفكير الاستراتيجي التي نشاهدها في القطاعات الأخرى.

وقال: "نحن نعمل على مستويات متعددة عبر حركة المرور والعروض الترويجية والتسويق وما إلى ذلك، لذلك نحن بحاجة إلى إيجاد الطريقة الأكثر مرونة لمنصتنا للامتثال لجميع المناظر التنظيمية اللازمة، مع الحفاظ على قوتها وقدرتها التنافسية".

"لذلك علينا أن نوازن بين مشهد سوقنا عالي التقنية واستراتيجية أعمالنا. نحن بحاجة إلى معرفة كيف وأين نستثمر مواردنا. ولكن ما يمكننا توفيره هو المرونة والقدرة على التكيف والإبداع أيضًا، لأننا في عالم الألعاب أشخاص مبدعون. ميزاتنا الرئيسية هي أننا مرنون للغاية وقادرون على المنافسة".

خطط كبيرة لعام 2025

مع وضع كل ذلك في الاعتبار، من المفهوم أن فريق PIN-UP.TECH لديه خارطة طريق مكتظة لبقية العام وحتى عام 2025. وهي تعمل مع ما تصفه بأنه الركائز الأربع للألعاب الإلكترونية - المدفوعات وحركة المرور والمحتوى والمنصة الرئيسية - ولديه أستراخانوف خطط لأنظمة جديدة على أحدث طراز عبرها جميعًا.

وكشف قائلاً: "سنقوم بتطوير جميع المنتجات اللازمة لمشغلي الألعاب الإلكترونية، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج مراكز الاتصال وحلول مكافحة الاحتيال والتحسين لحركة المرور الذكية وتنظيم المدفوعات ونماذج توصية الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى مزيد من العمل على منصة البيانات الخاصة بنا".

"نحن نخطط للحصول على شهادات امتثال جديدة، مثل GLI-19 وGLI-33، بالإضافة إلى تراخيص جديدة للتوسع بشكل أكبر".

بالنظر إلى حجم هذا الطموح، فليس من المستغرب أنه اختتم حديثه بالقول "ونحن نعمل على تنمية فريقنا".